Att lösa in skadade och missfärgade sedlar
Om du har en skadad eller missfärgad sedel kan du i vanliga fall vända dig till en bank för att byta ut den. Om banken inte byter ut sedeln kan du skicka den/dem till Riksbanken. Riksbanken har möjlighet att lösa in skadade och missfärgade sedlar.
Gör en ansökan
För att ansöka om inlösen av missfärgade/defekta sedlar, logga in med BankID.
Webbformulär inlösen
Om du inte har BankID kan du göra din ansökan via vår blankett för inlösen:
Blankett för inlösen av skadade eller missfärgade sedlar (PDF)
Förutsättningar för inlösen
Riksbanken löser in sedlarna med hela beloppet om en intakt yta motsvarande minst två tredjedelar av hela sedeln återstår, eller med halva beloppet om en intakt yta motsvarande mindre än två tredjedelar men mer än en tredjedel av hela sedeln återstår.
I dokumentet Konsoliderad version av Riksbankens föreskrifter om inlösen av sedlar och mynt framgår förutsättningarna för inlösen.
Hur ser processen ut?
1. Registrera ansökan
Första steget för dig som önskar lösa in pengar är att du registrerar din ansökan. Detta gör du enklast online via BankID, men går även att göra via vår blankett för inlösen.
2. Skicka sedlar via post
När du har fyllt i din ansökan ska du skicka den tillsammans med pengarna via post till: Sveriges riksbank, Inlösen, 103 37 Stockholm. Vi tar emot vanlig post, rekommenderat brev eller värdepost. Läs mer på PostNords webbplats. Observera att det inte går att komma till Riksbanken och lämna in sedlarna personligen, det går endast att skicka in sedlarna via post.
3. Handläggning
När dina pengar anlänt kommer vi att handlägga din ansökan. Handläggningstiden är normalt 3-4 veckor. Ärenden som behöver kompletteras med ytterligare information får en längre handläggningstid.
Ansökan bedöms utifrån riksbankslagen, lagen om penningtvätt (swedishbankers.se) och Riksbankens föreskrifter (pdf). Vi kan därför be dig komplettera ansökan under handläggningen.
4. Beslut
Baserat på de uppgifter som du har lämnat in fattar Riksbanken ett beslut. Om Riksbanken beviljar din ansökan kommer du att få värdet av dina pengar insatta på ditt konto.
Svar på vanliga frågor
Vilken dokumentation krävs för en ansökan om inlösen?
För inlösen av sedlar behöver du beskriva hur du har fått sedlarna och dokumentation som styrker hur du har fått sedlarna. Dokumentationen kan till exempel bestå av kontoutdrag, gåvobrev, arvsskifteshandling eller testamente. Vid belopp från 5 000 kronor ska du även skicka med ett kontobevis som styrker att det angivna kontot tillhör den som ska få pengarna utbetalda.
Riksbanken gör en individuell bedömning av varje ansökan. Hur mycket dokumentation som krävs beror bland annat på beloppets storlek och omständigheterna i det enskilda fallet. Vid högre belopp behövs normalt mer underlag, men även vid lägre belopp kan samma krav på dokumentation ställas, exempelvis om flera ansökningar om inlösen har lämnats in under en kortare period.
För mer information om hur du ansöker, se instruktionen på webbsidan: Att lösa in ogiltiga sedlar | Sveriges Riksbank
När behöver Riksbanken senast ha min ansökan?
Din ansökan om inlösen av ogiltiga sedlar ska ha kommit in till Riksbanken senast den 30 juni 2027. Skicka därför in din ansökan i god tid före detta datum för att säkerställa att den hinner komma fram.
Läs mer: Möjligheten att lösa in ogiltiga sedlar upphör 1 juli 2027 | Sveriges Riksbank
Hur lång är handläggningstiden för inlösen av ogiltiga sedlar?
När dina pengar anlänt kommer vi att handlägga din ansökan. Handläggningstiden är normalt 3-4 veckor. Ärenden som behöver kompletteras med ytterligare information får en längre handläggningstid.
Läs mer på riksbank.se
https://www.riksbank.se/sv/betalningar--kontanter/sedlar--mynt/sedlar/att-losa-in-ogiltiga-sedlar/
Mvh
Kontakt vid frågor om inlösen
Kontakta Riksbanken, telefon 08-787 09 06.
Telefontider helgfria vardagar:
- måndagar kl. 13.00-15.00,
- onsdagar kl. 9.00-11.00,
- fredagar kl. 9.00-11.00.
Det går även bra att mejla till inlosen@riksbank.se
Tack för ditt svar!
Din kommentar gick inte att skicka, vänligen försök igen senare
Observera att det här enbart är ett kommentarfält.
Vid frågor? Besök våra frågor och svar (öppnas i nytt fönster)