Offlinebetalningar

Kortbetalningar är det vanligaste sättet att betala i butik och därför är det viktigt att kortbetalningar fungerar även vid störningar i datakommunikationen, det vill säga offline. Riksbanken har tillsammans med representanter från betalningsmarknaden nått en överenskommelse om att kortbetalningar ska kunna genomföras även vid störningar i datakommunikationen som pågår i upp till sju dagar. Betalningar som omfattas är köp av livsnödvändiga varor i den fysiska handeln såsom mat, läkemedel och drivmedel. Detta gäller de allra flesta kortinnehavare över 18 år med kort utgivna av kortutgivare som omfattas av överenskommelsen. Kortutgivarna framgår av nedanstående lista, tillsammans med övriga aktörer.

Utökade möjligheter för kortbetalningar offline finns på plats sedan den 1 juli 2026.

Aktörer som omfattas av överenskommelsen

Kortutgivare: Danske Bank, Handelsbanken, Ica Banken, Länsförsäkringar Bank, Nordea, SEB, Swedbank

Kortnätverk: Mastercard, Visa

Kortinlösare: Adyen, Nets, Swedbank Pay, Worldline

Representanter från handeln och drivmedelsföretagen: Apoteket, Apoteket Hjärtat, Axfood, Coop, Ica, Svensk Handel och Drivkraft Sverige

Så här fungerar offlinebetalningar

1. Vid en kortbetalning ingår vanligtvis fyra aktörer: kortinnehavare (kund), betalningsmottagare (handlare), kortinlösaren och kortutgivaren. Om en störning uppstår – till exempel att internet ligger nere – kan aktörerna inte göra sina vanliga kontroller. Då behöver betalningen ske offline.
2. Vid ett offlineläge måste kunden sätta in kortets chip i terminalen och slå sin pinkod. Om kortet har offlinefunktion kan chipet själv godkänna köpet utan kontakt med kortinlösaren eller kortutgivaren, upp till en viss beloppsgräns
3. När betalningen har godkänts och genomförts offline sparas den i terminalen.
4. När uppkopplingen fungerar igen skickas offlinetransaktioner till kortinlösaren. Inlösaren betalar ut pengar till handlaren, kortutgivaren drar pengar från kundens konto och betalar inlösaren.